| Porque
ter uma loja virtual Gravaweb? |
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Com uma loja virtual você oferece a
seus clientes a oportunidade de comprarem
os seus produtos de maneira simples
e rápida, expandindo seus negócios
a um Universo maior e crescente. |
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| Como
a loja é entregue? |
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Você recebe a loja configurada
com seu logotipo, modulos de pagamento
e envio padrões do sistema e
com algumas categorias, subcategoria
e produtos cadastrados a título
de exemplo.
Você mesmo terá que montar
a sua Loja, nós não entregamos
ela montada com seu produtos e as devidas
informações. Caso você
queira que faça-mos este trabalho,
deverá solicitar um orçamento
e o serviço será cobrado
à parte. |
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| Não
tenho muita experiência em programação,
como faço? |
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| Nosso sistema não exige que
você tenha conhecimentos em programação,
pois possui um painel administrativo
amigável e intuitivo, permitindo
a você gerenciar toda a sua Loja
apenas com os conhecimentos básicos
de informática. |
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| Vou
poder tirar as minhas dúvidas
sempre que necessário? |
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| Sim, você terá suporte
técnico disponível para
treiná-lo no uso do sistema,
e permanente para resolver todas as
suas dúvidas. |
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| Preciso
instalar algum programa específico para
usar a loja virtual ? |
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| Não, todos os arquivos da Loja ficam
instalados em nossos Servidores, e você
pode acessar seu painel administrativo
a qualquer momento, de qualquer computador,
em qualquer parte do mundo. |
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| Qual
será o endereço da minha loja? |
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Se você não possui e
não quer um domínio próprio
o endereço da sua loja será: www.gravaweb.com.br/nome_da_sua_loja.
Caso você já possua um
domínio ou vai registrar um,
o endereço será:
www.nome_da_sua_loja.com.br |
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| Quais
as formas de envio que a loja possui? |
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1) Sedex
2) Encomenda Normal
O cálculo é feito automáticamente
com o site dos correios, não
é preciso preencher tabelas.
3) A cobrança (Utilizado
quando você envia por transportadora)
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| Quais
são os tipos de pagamento que
a loja oferece? |
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1) Depósito/Transferência
2) Boleto Bancário
3) Cartões de Crédito
através do sistema Pagseguro
UOL. Clique
aqui para conhecer
4) Cheque ou vale postal |
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| Quantos
produtos minha Loja pode ter? |
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| A quantidade de produtos é
limitada ao espaço em disco contratado
no seu plano de hospedagem e ao tamanho
dos arquivos de imagem enviados, ou
seja, enquanto tiver espaço disponível,
você pode cadastrar produtos. |
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| Se
o espaço contratado acabar e
ainda ter produtos para inserir, como
faço? |
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| Caso o plano contratado não
for suficiente para todos os produtos
da sua loja, basta solicitar um upgrade
e sua loja passa automáticamente
para o plano seguinte. Não se
preocupe que todos os produtos já
cadastrados não serão
perdidos. |
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| Como
vou acessar a administração
da Loja? |
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Você receberá um link
para acessar seo painel ADMIN.
Através dele será possível adicionar,
remover ou editar seus produtos, visualizar
estatísticas, monitorar e modificar
status de pedidos, controlar clientes,
realizar atendimento via chat (caso
contrate o sistema), controlar promoções
e fazer a gestão do marketing da sua
loja virtual, entre muitos outros recursos,
de qualquer lugar onde você tiver acesso
à Internet.
Para conhecer o os recursos da sua loja,
clique aqui. |
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| Minha
Loja pode ter e-mails próprios? |
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| Sim, você poderá ter
contas de e-mails ilimitadas da sua
conta de hospedagem, e todos os outros
recusos disponíveis como,: Redirecionamentos,
respostas automáticas, etc..
mais detalhes |
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| Se
eu desejar encerrar a minha conta, perderei
todos os dados? |
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| Você poderá fezer um
Backup de todo o seu banco de dados.
Os arquivos da loja são de propriedade
da Gravaweb. caso você deseje
adquirir o sistema, ou migrar para outro
servidor, deverá solicitar um
orçamento para o serviço. |
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| Posso
fazer alguma alteração
no Layout escolhido? |
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| Não, o sistema não permite
fazer alterações do layout
atravéz do painel administrativo.
Este serviço deve ser solicitado
em orçamento à parte,
e está restrito as cores, botões,
banners e imagens da loja. Não
alteramos o sistema de funcionamento
da Loja. |
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Sua dúvida não está aqui?
Entre em contato conosco,
clique aqui
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